Warunki i Zasady
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz warunki zakupu i użytkowania usług cyfrowych oferowanych przez naszą platformę. Dokonując zakupu, użytkownik w pełni akceptuje poniższe postanowienia.
1. Postanowienia ogólne
Platforma oferuje dostęp do subskrypcji cyfrowych pakietów multimedialnych (IPTV online), obejmujących kanały telewizyjne na żywo oraz biblioteki VOD. Korzystanie z naszej usługi IPTV Polska przeznaczone jest wyłącznie do celów prywatnych i niekomercyjnych.
2. Wymagania techniczne
Aby telewizja IPTV działała płynnie i bez zakłóceń, użytkownik musi posiadać:
Stabilne połączenie internetowe (zalecana prędkość minimalna to 20-30 Mbps dla jakości HD/4K).
Kompatybilne urządzenie: Smart TV, komputer, smartfon, tablet lub przystawkę telewizyjną (np. Android Box).
Zainstalowane odpowiednie oprogramowanie, takie jak aplikacja Smart IPTV, IPTV Smarters Pro lub dowolny inny IPTV player.
3. Zasady korzystania z konta
Jedno połączenie: W przypadku standardowej subskrypcji, dane logowania mogą być używane tylko na jednym urządzeniu w tym samym czasie. Próba jednoczesnego logowania na wielu urządzeniach bez wykupionego pakietu Multiroom może skutkować czasową lub stałą blokadą konta.
Zakaz restreamingu: Zabrania się publicznego udostępniania, retransmisji lub odsprzedaży sygnału i listy kanałów IPTV osobom trzecim.
4. Realizacja zamówień i dostawa
Po pomyślnym opłaceniu zamówienia, dane dostępowe (linki M3U, login i hasło) są wysyłane automatycznie na adres e-mail podany podczas zakupu.
Zwykle dostawa następuje w ciągu kilku minut do maksymalnie kilku godzin. W razie opóźnień prosimy o kontakt przez WhatsApp.
5. Płatności i polityka zwrotów
Oferujemy subskrypcje na czas określony (np. 1, 3, 6, 12 miesięcy). Odnowienie nie jest w pełni zautomatyzowane bez zgody użytkownika – nie pobieramy ukrytych opłat.
Ze względu na cyfrowy charakter usługi (najlepsze IPTV aktywowane natychmiast na serwerach), zwroty po wygenerowaniu i aktywowaniu linii dostępowych są rozpatrywane indywidualnie, zazwyczaj tylko w przypadku udowodnionych, trwających problemów technicznych leżących po naszej stronie, których nie da się rozwiązać.
6. Przerwy techniczne i odpowiedzialność
Dokładamy wszelkich starań, aby nasza sieć działała ze stabilnością na poziomie 99%. Mogą jednak wystąpić sporadyczne, krótkie przerwy konserwacyjne lub aktualizacje VOD. Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy z odtwarzaniem wynikające z przerw u dostawcy internetu użytkownika (ISP), blokad regionalnych nakładanych przez operatorów lub nieprawidłowej konfiguracji aplikacji IPTV.
7. Zmiany w regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków i Zasad w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie. Zmiany nie wpływają na już opłacone i trwające pakiety subskrypcyjne.
8. Kontakt i wsparcie
W przypadku problemów z konfiguracją, działaniem kanałów lub pytań dotyczących płatności, nasz zespół wsparcia technicznego jest dostępny dla Ciebie za pośrednictwem poczty e-mail oraz komunikatora WhatsApp podanego na stronie.